« Что делать если клиент ушел? | Главная | Как побороть страх принятия решений »
5 ответов на “Несколько Советов По Выбору Телефона”
Уваажаемый Артем!!!
На нашем заводе каждый агент имеет телефоны с городским номером мобильные,это сейчас не проблема.Меня интересует,есть ли у Вас более эффективные методы,чем Вы даете.То что вы даете на своем сайте-это новичкам.Если да то поделитесь своими методами.
Подскажу – продавцам по телефону или директ-маркетинг надо заучивать стандартные фразы любезности типа:
«О, рад Вас слышать», если вам позвонили;
«Приятно было с Вами пообщаться»;
«Рад был с Вами познакомиться» и т.д.
Вот это – реальная помощь.
Комплименты надо учиться делать, ну и т.д.
Ой, как приятно, что вы пользуетесь нашими услугами))) Я представляю компанию Интертелеком и не по наслышке знаю, как важно правильно общаться с клиентами по телефону и какую роль в этом играет именно прямой номер. На сегодняшний день, дозвонится в колл-центр оператора не всегда представляется возможным, поэтому своим постоянным клиентам я оставила личный номер. Конечно, немного трудно постоянно отвечать на звонки во «внеурочное» время, но это имеет свое преимущество – мои клиенты начали рекомендовать не только оператора, но и меня лично. Таким образом, за полтора года моей работы в данной компании я создала достаточно большую базу клиентов:)
Комментарии
 |
Как Создать Прибыльный БлогКак заставить блог приносить прибыль? Как избежать 5 самых распространенных ошибок, которые мешают сделать блог прибыльным. Ответы, в этой бесплатной книге. Скачать книгу >>> |
Несколько Советов По Выбору Телефона
Если вы занимаетесь продажами, то вы просто обязаны уметь пользоваться телефоном.
Думаю не нужно громко афишировать, почему он так необходим.
Телефон – это наше сэкономленное время и деньги.
В наши дни торговый агент без телефона как без рук.
Продавец без телефона существенно ограничивает себя и урезает свои возможности.
Впрочем, сейчас уже вряд ли остались офисы, не оснащенные телефонами. Если таковые знаете, сообщите, посмеемся.
Но стационарные телефоны накладывают ряд ограничений. Самое неприятное, что они привязывают человека к одному месту. Ведь если вы отлучились и пропустили звонок, возможно, потеряли копейку. Согласитесь это не совсем удобно.
Выход из этой ситуации – мобильный телефон. На сегодняшний день они доступны практически всем. Приобретая такой аппарат, получаем одно большое преимущество – мы всегда на связи.
Наши клиенты всегда могут с нами связаться. Тем самым уменьшаем вероятность упустить счастливый случай и заработать. Мы же пришли не для того чтобы терять деньги?
Бывают моменты, когда клиенты звонят мне просто проконсультироваться. И они остаются довольны тем, что могут получить совет в нужное для них время (правда, не всегда удобное для меня). Из таких мелких деталей и мелочей в итоге складывается мнение о вашей репутации и профессионализме.
К тому же мобильных телефон позволяет быть в курсе всех важных дел и событий.
Как бы не были хороши мобильные телефоны, все же они имеют существенный минус.
Это дорогая связь. Не каждый человек способен позвонить тебе на мобильник и спокойно объяснить чего он хочет.
Обычно задают пару интересующих вопросов и кладут трубку, и расспросить человека об истинных предпочтениях или договориться о встрече не предоставляется возможным.
Особенно это относиться к людям преклонного возраста.
Для себя я решил эту проблему следующим образом. Приобрел телефон стандарта CDMA.
В чем же его преимущества. Это обыкновенная мобилка, но только с прямым городским номером. Вы и представить себе не можете как это удобно. Одно только приобретение такой вещицы позволило мне резко повысить количество клиентов и тем самым увеличить свой доход.
Со мной также можно всегда связаться, и городской номер не отпугивает людей. И спокойно обдуманно никуда не спеша я могу поговорить с каждым позвонившим. Отсюда и резкое увеличение количества моих клиентов.
На сегодняшний день мне известно два оператора CDMA в Украине.
Первый это
Второй – .
Я отдаю предпочтение первому. На мой взгляд Интертелеком предлагает более выгодные и гибкие тарифы.
Стоимость телефона CDMA стандарта также не высока. Самый простой стоит порядка 300 – 350 грн. Так что если вы еще не задумывались о приобретении такого телефона, то можете взвесить все за и против прямо сейчас. С тарифами можете ознакомиться на сайтах операторов.
Лично у меня в месяц уходит около 30 грн. на CDMA связь.
Так что выбор за вами!
P.S. Да кстати, у оператора Интертелеком проходит акция «Приведи друга», если кто надумает подключиться можете кинуть бонус мне (если желаете конечно). Мой номер можно узнать у меня.
Об Авторе:
Я не гуру, не наставник, я стараюсь быть тем, кем хочу быть. Мне нравиться развиваться, идти вперед. Своим опытом в продажах, маркетинге и жизни в целом я делюсь на страницах блога. Подпишитесь на обновления, и вы узнаете обо мне больше или же следите за мной через Twitter.
Категория: а. Холодные Звонки |
Последние 5 записей Артёма Фарьевича