Эффективные Методы Продаж Товаров и Услуг

Сегодня поговорим об одном спорном моменте. Давно я ходил вокруг да около, но вот пришло время пролить свет и на этот факт.

Как вы полагаете, есть ли отличия между эффективным методом продаж товаров и услуг? Подумайте, прежде чем ответить.

Могу поспорить, большинство ответят: «Конечно же, есть, ведь это две абсолютно разные вещи».

И продавать услуги намного сложней, чем, например, товары.

Только один продавец из трех, кто раньше продавал товары, может успешно продавать услуги.

Но это не совсем полный ответ.

Эффективные Методы Продаж Услуг

Я бы сказал так, в основах различий нет, но на практике они есть. И об этом мы сейчас поговорим.

В чем же тогда основная проблема, почему методы продаж услуг освоить сложнее? Поверьте, услуги продавать ничуть не сложнее, чем те же товары. Просто многие продавцы не знают, как это делать.

Основное отличие, так же как и основная сложность кроется в том, что услуги относятся к разряду нематериального. Если товар, клиент может пощупать, попробовать, привести в действие, то при продаже услуг эта возможность отсутствует.

И глупо надеяться на то, что ваши клиенты готовы будут покупать воздух. Конечно же, нет.

В случае с продажей услуг, продавец должен сделать так, чтобы превратить нематериальное в материальное.

Сложно? Возможно, но только в первый раз.

Эффективные Методы Продаж Товаров

На первый взгляд у товара есть одно преимущество, он способен «говорить за себя». Помните, в прошлых записях, я неоднократно подводил вас к тому, что продажа осуществляется в сознании покупателя. И то, какую картину вы нарисуете у него в сознании, такая и будет у него перед глазами.

Так вот, когда вы продаете товар, эта картина уже наполовину заполнена (как я уже говорил товар «говорит сам за себя»). Покупатель, основываясь на своем опыте, уже может в общих чертах представить, что вы ему предлагаете.

Но если у вас нет товара, в ваших руках уникальная возможность, даже более серьезная, чем если бы у вас был товар, создать с самого начала ту картину, которая нужна вам. Обещаю, как это сделать мы поговорит с вами в другой раз.

А сегодня, я хочу, чтоб вы запомнили только одну вещь.

Если вы продаете услуги, с самого начала вы должны говорить как за себя, так и за свою услугу. Ваш продукт абсолютно глух и нем, так как его нет. Помните, вы должны сделать все, чтобы ваша специфическая услуга обрела голос.

P.S. На сегодняшний день, продажа услуг является наиболее прибыльным бизнесом, по сравнению с продажей товаров. Годовая прибыль от продажи услуг с каждым годом увеличивается вдвое.

Подумайте сами, что такое услуги: консалтинг, маркетинг, планирование, дизайн, управление системами и сетями, тюнинг, сертификация, оптимизация и т.д. И с каждым годом этот список растет.

Хотите узнать больше об эффективных методах продаж, читайте Блог Находчивого Продавца.

Об Авторе:

Я не гуру, не наставник, я стараюсь быть тем, кем хочу быть. Мне нравиться развиваться, идти вперед. Своим опытом в продажах, маркетинге и жизни в целом я делюсь на страницах блога. Подпишитесь на обновления, и вы узнаете обо мне больше или же следите за мной через Twitter.

Категория: д. Эффективная Презентация |

Последние 5 записей Артёма Фарьевича