Самый Напряженный Момент Сделки
Один из самых напряженных моментов на протяжении всей работы с клиентом, наступает в тот момент, когда клиенту необходимо поставить свою подпись на бланке заказа.
Обычно в этот момент, человек еще раз начинает перечитывать договор и думать в полной тишине. Конечно, если вы провели «хорошую работу» с клиентом до этого момента и полностью уверены, что клиент готов, то волноваться особо не о чем. Главное не позволяйте тишине подорвать вашу уверенность. Читать Полностью…
Секреты Холодных Звонков
Знаете ли вы, что в 98% случаев первый контакт с клиентом проходит по телефону и что успех ваших дальнейших отношений с человеком зависит от первых 20 секунд разговора по телефону.
Вспомните, сколько времени вы проводите у телефона, обзванивая людей в поисках заинтересованного человека? Ответьте, а вы уверенны, что когда таковой найдется, вы не упустите его? Читать Полностью…
Как Не Забыть Имя Человека
Имя – это не просто слово, которым привыкли называть человека – это своеобразный знак, символ, который имеет большую ценность для своего обладателя. Вы можете стоять в другом конце комнаты, говорить, и человек не будет слышать вас, но стоит назвать его по имени, и вы завладеете его вниманием.
По этой причине, очень важно знать, помнить и использовать имена тех людей, с которыми приходится иметь дело. В особенности если собираетесь предлагать человеку свои товары и услуги.
Основной Принцип Успеха
Жить такой жизнью, какой действительно хочется жить, достичь тех целей, которые сами перед собой поставили, быть тем, кем хочется быть – это и есть успех.
Неизвестый Автор
