9 Этапов Работы С Клиентом
Сегодня я хочу показать и разобрать основные этапы при заключении сделки. Мне еще не приходилось заключать хорошую сделку, минуя какой-либо из этапов. И если вы теряетесь и не знаете, как действовать на каком-нибудь одном этапе – вы неминуемо развалите всю сделку.
Процесс продажи – это своего рода механизм, эффективность работы которого, зависит от функциональности каждого отдельного элемента.
Метод "Жалостливые Продажи"
Все люди разные, ровным счетом, как и продавцы. И каждому продавцу свойственно использовать свои методы при работе с клиентами. Все зависит от характера продавца. Кто-то считает подходящими для себя более агрессивные методы, кто-то наоборот более мягкие.
При правильном подходе и те, и другие служат достижению одной цели: заключению сделки.
Как Сделать Предложение О Сотрудничестве
В один апрельский день, когда я только начинал заниматься коммерцией, мне выпало встретиться с человеком, который нуждался в предлагаемых мной услугах. В прошлом он уже имел опыт работы с нашим агентством и остался доволен.
Сейчас, я отнес бы этого человека к разряду, так называемых «подготовленных клиентов». Клиентам, которым не нужно долго объяснять, что к чему. Они уже знают, чего хотят, и ждут, кто первый сделает выгодное предложение.
Главный Секрет Торговли
Однажды, по рекомендации одного моего клиента, мне позвонила женщина и предложила навестить ее, так как ей необходима моя помощь, как агента по недвижимости.
Наследующий день я уже звонил в ее дверь. В то время мне казалось, что самая эффективная тактика – это нападение. И не успел я переступить порог и представиться, как сразу же начал расхваливать себя и свое агентство, а также стал убеждать женщину, что ей необходимо работать только с нами, так как мы единственные кто может ей помочь.
