« Бейте По Слабым Местам | Главная | Сколько Стоит Один Мой Визит? »
10 ответов на “Негативный Опыт - Это Тоже Опыт”
Сергей, неужели вы никогда не получали отказ? Поделитесь как вам это удается?
Лена, все работает. Проверьте еще раз.
Если же проблема не исчезнет, дайте знать, постараюсь помочь.
я всегда именно так относилась к отказу - это просто одна из стадий продажи, которая возвращает продавца на шаг назад. и у своих отказников всегда спрашиваю почему я получила отказ, какая у них причина отказа и прошу разрешения перезвонить позже с новыми ценами, с новой информацией о нашем заводе и тд. потом работаю над отказом и снова звоню. Есть у меня такой один товарищ. он 5 месяцев говорил нет, потом сказал да. но за это время я наладила с довольно суровым товарищем более или менее доверительные отношения и периодически общалась с ним по телефону. И продала уже ему в 3 раз.(кстати с учетом того, что 1 раз были косяки на производстве, клиент ругался, но взял еще 2 раза:)) пока 2 раза))



Негативный Опыт - Это Тоже Опыт
К сожалению, каким бы искушенным в продажах вы бы ни были, все равно время от времени вам придется сталкиваться с таким явлением как отказ. В ваших силах сократить их количество, но исключить совсем думаю, не удастся.
Поэтому, правильно воспринимать отказ, следует учиться уже на первых порах. Дабы не столкнуться в будущем с серьезной психологической проблемой. Боязнью получить очередной ОТКАЗ.
Что, несомненно, повлияет не только на вашу профессиональную деятельность, но также и на душевное состояние.
Ваше право думать, что к вам это не относиться и вас не коснется. Но запомните, большинство торговых агентов, о которых мне довелось слышать, оставили свою работу именно по этой причине.
Не научившись правильно воспринимать отказ, они с каждым разом теряли уверенность в себе и своих силах. И каждый раз твердили: «Все это безнадежно, никто не хочет покупать» и это в лучшем случае, в худшем: «Я не создан для этой работы», «Никто не хочет иметь со мной дело», «У меня нет необходимых навыков».
Задумайтесь над этим. Не происходит ли подобного с вами?
Сегодня я подготовил для вас специальный рецепт, который научит вас воспринимать отказ с пользой для себя. Позвольте привести его на личном примере.
Я свято верю в то, что успешный продавец может продать все, что может быть продано, будь то снег зимой, или копейка за рубль.
Именно отсюда берет свое начало моя философия. В данном случае отношение к отказам.
Вот уже на протяжении двух последних лет я четко замеряю все то, чего добился и то, в чем потерпел неудачу. И пришел к простому выводу, что если хочешь чего-то добиться, не важно в какой области, надейся только на самого себя.
В своих неудачах нет смысла обвинять обстоятельства и тем более других людей. Исправить других людей не всегда посильная задача, а изменить обстоятельства порой бывает очень сложно, иногда проще подстроиться самому.
За эти два года я также понял непреложную истину. Если у тебя есть цель, то цель эта лично твоя. И не нужно полагаться, что кто-то будет помогать.
Также и клиент, не обязан покупать именно у вас. Он будет сотрудничать с тем, кому удастся его убедить.
И поэтому, если клиент говорит вам НЕТ, или посылает куда подальше, то это еще не означает, что ему не нужен ваш товар или услугу. Это лишь означает, что вы еще НЕ СМОГЛИ найти подход к этому человеку или приложили не достаточно усилий, чтобы его убедить.
Получив отказ, я все больше убеждаюсь, что мне есть чему учиться, моя техника нуждается в шлифовке. Я воспринимаю отказ, как еще один повод подумать, что же все-таки я делаю не так.
Именно такое отношение позволило мне не отчаяться на первых порах и впоследствии добиться ощутимых результатов.
Подумайте над всем тем, о чем сейчас прочитали. Это действительно серьезная проблема и решить ее следует уже сейчас, а не тогда когда «припечет».
Павел Давыдов раскрывает самое важное слово в копирайтинге. Что же это за слово вы можете узнать здесь.
Что делать, когда появляются лишнии деньги? Читайте Макса Крайнова: “Сколько денег нужно для счастья“.
Об Авторе:
Я не гуру, не наставник, я стараюсь быть тем, кем хочу быть. Мне нравиться развиваться, идти вперед. Своим опытом в продажах, маркетинге и жизни в целом я делюсь на страницах блога. Подпишитесь на обновления, и вы узнаете обо мне больше или же следите за мной через Twitter.
Категория: к. Внутренний Настрой |
Последние 5 записей Артёма Фарьевича