Как Увеличить Прибыль От Продаж

увеличение продаж Интересный вопрос, согласитесь? И еще более любопытным будет ответ.

Продавайте больше! Не совсем понятно? Сейчас я всю объясню.

Когда я начинал свою торговую практику, в роли агента по недвижимости, мой гонорар за одну сделку составлял около 300$. Если учесть, что в месяц выходила одна, максимум две сделки, то месячный доход был невелик.

Через некоторое время у меня созрел вопрос к самому себе, почему некоторые из моих коллег зарабатывают от $1500 и более, а я довольствуюсь $500 -$600. И самый разумный ответ, который я только смог найти был следующий: виной всему мои личные убеждения.

А именно, я прошу меньше, чем мне нужно на самом деле. Я боюсь взять больше!

Звучит эгоистично, не находите? Но это правда.

Дело в том, что поднять доход от продаж можно не только путем привлечения большего количества клиентов. Часто достаточно просто повысить стоимость своих товаров или же услуг.

Подумайте над следующим вопросом.

Возможно ли такое, что вы продаете своим клиентам гораздо меньше, чем могли бы на самом деле (если отбросить все стеснения, предвзятости и другие сковывающие обстоятельства)?

Я полагаю, что возможно в 99% случаев.

Хорошо, тогда следующий вопрос.

А почему мы тогда не реализуем все свои возможности? Ведь от этого зависит наш заработок. Кто откажется заработать лишнюю сотню?

Но почему мы этого не делаем?

Во многих случаях причиной служат черты характера (скованность, стеснение). Нам кажется, что мы можем показаться чрезмерно навязчивыми или же слишком настойчивыми в глазах клиента.

А вы спрашивали себя, откуда берутся эти ощущения? Ведь если понять откуда, то можно найти способ от них избавиться и торговать станет легче, не так ли?

Во многом причиной служит наше глубокое убеждение в том, что предложение будет неинтересно клиенту.

Ведь, если точно знаешь, что человек заинтересован, то ему можно продавать гораздо больше и по более выгодной цене.

Вспомните, когда в детстве у кого-то из ваших друзей был велосипед и все вокруг хотели прокатиться, то хозяин велосипеда мог просить взамен все что угодно. И часто он это получал.

Когда у человека прослеживается искренний интерес, им очень легко манипулировать!

Если говорить откровенно, то большинство людей, только и ждут того момента, когда кто-то постучится к ним в дверь и предложит решение их же проблем.

И что самое интересное, они готовы будут заплатить гораздо больше, чем, если бы искали решение проблемы самостоятельно.

Простой пример.

Как часто вам хотелось хлебнуть пепси, но лень было бежать в магазин?

Я уверен, что если бы в этот момент кто-то согласился «сгонять» за пепси, то мы с радостью заплатили бы больше, чем оно того стоит, не так ли?

Понимаете о чем я?

Но беда в том, что часто мы просто боимся «постучаться в чужую дверь» и предложить свой товар, а иногда вообще скрываем, чем занимаемся.

Задумайтесь вот о чем.

Как можно продать вещь, если даже не говорить о том, что она у вас есть?

Не говоря никому, что у вас есть такой товар, вы обрекаете потенциального клиента искать помощи у ваших конкурентов. Это факт!

Есть одно святое правило успешного бизнеса. Стремись всегда расширять свое дело.

И если вы этого не будете хотеть, то этого не будут хотеть и ваши клиенты.

Если вы не хотите предлагать свой товар, то почему его должны вообще покупать?

Если вы не можете предложить товар, то это с радостью сделают конкуренты.

Часто мы просто боимся проявить себя, чтобы люди не подумали, что мы слишком жадны или слишком наглы.

Но правда в том, что мы судим себя гораздо строже, чем это делают наши клиенты.

Когда я понял, что сам намеренно занижаю стоимость своих услуг и осознал, что клиенты могут платить и больше, я стал по чуть-чуть увеличивать стоимость своих услуг.

Да, при одной мысли о том, что мне нужно назвать людям сумму своих комиссионных выше, чем обычно меня окутывал страх.

Мне казалось, люди, подумают, что я сошел с ума, что столько прошу.

Сначала я называл $500, затем $600 и т.д. Самая моя «крупная» сделка вылилась мне в $3700 чистой прибыли.

Вначале я никогда бы не поверил, что люди могут за мои услуги «отдавать» такие деньги.

Но самое интересное в том, что люди готовы платить и в разы больше. Нужно лишь просто попросить их об этом.

Все что нужно глубоко верить в то, что ты действительно стоишь этих денег. И работать только ради тех людей, которые действительно заинтересованы в нашем предложении. Об остальных сразу же забывать.

Это уже вопрос психологического характера, есть специальные методы развития уверенности и веры в собственные силы.

Вот, что я хочу, чтобы вы делали, начиная с сегодняшнего дня.

1. Постарайтесь быть немного настойчивей, чем были вчера, говорить немного поуверенней, возможно даже наглей, и стремитесь браться за чуть более прибыльные сделки.

В этом нет ничего зазорного. Люди будут вам платить. Не все, но большинство.

Согласитесь, проще закрыть 3 сделки, которые принесут 1000, чем общаться с 8 клиентами одновременно и заработать ту же 1000.

Все мы эгоцентричны и если не позаботитесь о себе, этого не сделает никто.

Не бойтесь попробовать. Рынок сам покажет, правы вы или нет.

2. Сегодня, назовите цену на свои услуги немного выше, чем у вас была вчера. Не стоит сильно завышать, просто немного выше.

3. Если вы продаете товары с фиксированной ценой, начинайте с сегодняшнего дня предлагать «второй стакан» или же довесок.

Если вы продаете картофель в ресторане, логично будет предложить и соус к этому картофелю.

Если вы продаете лошадей, то хорошо бы предложить и седла.

Если вы продаете автомобили, предлагайте диски, музыкальную аппаратуру.

Если вы дантист предложите к основному уходу, еще и отбеливание зубов.

Если вы продаете программное обеспечение, то вероятно к новой операционной системе, клиент захочет и антивирусную программу для защиты.

Если вы продавец обуви, отличным довеском будет набор по уходу за обувью.

И наконец, если вы занимаетесь недвижимостью, то вы всегда можете поинтересоваться у продавца, не желает ли он вложить полученные деньги во что-нибудь прибыльное.

Главное здесь, не боятся спросить. Пусть даже получить отказ, но знать, что не упустил выгоды.

Также более подробно вы можете почитать о перекрестных продажах в моем прошлом посте.

Иногда мы теряем очень многое, просто потому что боимся спросить!

Люди не могут читать мысли, и многие из них даже не догадываются, чего мы от них хотим.

Вопрос: Мне интересно, как часто вы занижаете себе цену, пусть даже не в коммерции, а в личной жизни? Замечаете, что эта проблема имеет место в вашей жизни? И если да, то как вы пытаетесь с ней бороться?

Пишите в комментариях. Обсудим.

Об Авторе:



Я не гуру, не наставник, я стараюсь быть тем, кем хочу быть. Мне нравиться развиваться, идти вперед. Своим опытом в продажах, маркетинге и жизни в целом я делюсь на страницах блога. Подпишитесь на обновления, и вы узнаете обо мне больше или же следите за мной через Twitter.

 

Категория: и. Оптимизация Продаж |

Последние 5 записей Артёма Фарьевича

  • Цветочный Бизнес. Сколько Же Я Заработал?
  • Как Организовать Бизнес По Продаже Цветов На Праздники
  • Как Я Собираюсь Заработать На Продаже Цветов 8 Марта
  • 5 Способов Сделать Розничный Магазин Уникальным
  • ВиО: Как При Помощи Опросов, Находить Клиентов

  • 

    Тайм-Менеджмент Для Лентяев

    Что если люди, которые говорят о важности силы воли и трудолюбия для успеха, врут Вам и себе?

    А как вы думаете можно ли делать 20 дел одновременно, если не обладать 20 руками? Ответ на этой страничке.

    « Кто Еще Хочет Торговать Через Интернет | Главная | Маркетинг Стран Бывшего Союза »



    15 ответов на “Как Увеличить Прибыль От Продаж”

    Галина (9 comments)

    Интересный пост. Действительно, иногда боишься сказать полностью стоимость услуг, а если и скажешь, интонации извинительные, как будто милостыню просишь. Особенно трудно в начале, и знаний мало и умения.

    Ответить



    Да, Артем, часто занижал цену себе и каким-то другим вещам при продажах… Этот пост очень сильный в плане понимания психологии продаж + сюда твой видеоурок про “ценовую вилку” (вроде правильно), то продажи станут весьма комфортным и прибыльным занятием ;)

    Ответить

    Артём Фарьевич (253 comments) Reply:

    Алишер, про “денежную вилку” это ты верно подметил.

    Ответить



    Тема затронута интересная и актуальная. Сам поначалу страдал подобным, не решаясь предложить цену, какую хотел реально получить. И порой получалось наоборот - покупатель, засомневавшись в качестве товара из-за заниженной цены, уходил без покупки.
    И насколько же легче было продавать товар, назначив за него достойную цену, а в процессе торга немного уступив. Об этом Артем рассказывал в своих лекциях. Причем в таком случае покупатель всегда уходил в хорошем настроении с полным ощущением того, что приобрел ценный товар и при этом получил скидку. Товар в самом деле был хороший, но начиная свою практику, внутри я чувствовал порой сомнения и какой-то страх упустить покупателя. С опытом это проходит.

    Ответить



    Очень актуальная тема, Артем! Я начинающий сетевик, и проблема у меня даже не в том чтобы продать что-то по более высокой цене, а в том, чтобы вообще что-либо ПРОДАТЬ.
    Информационных товаров у меня пока нет, поэтому пытыюсь продавать физические. Вот например пластина для мобильника, гасящая вредное электромагнитное излучение. И у многих тутже возникает вопрос: а как можно проверить действительно ли она работает?
    Артем, есть ли у вас хоть какой-нибудь опыт продаж товаров подобного рода??
    Очень рад буду услышать ваши мнение и советы. Заранее спасибо! E-mail: skywritersepf@yahoo.com

    Ответить


    Александр Тарачёв (3 comments)

    Да. Да. Так и есть. Бывают случаи сам предлагаешь скидку, хотя можно было обойтись и без нее…

    Ответить



    Вопрос относится не столько к продажам, сколько к собственной самооценке. Мы стесняемся просить больше. Ничего страшного для начала, нас всех так воспитали. Советсткая система воспитания крайне эффективная штука, согласитесь? “Воспитанные дети не просят”, “Нельзя просить, это очень некрасиво!”, “Ты же понимаешь, что у нас все равно нет денег, и просишь!”. Лично мне эти фразы очень знакомы. Возможно кому-то из здесь присутствующих тоже:)

    Для меня этот вопрос решился довольно просто. Все смотрели фильм “Всегда говори ДА!” с Джимом Керри? Кто не смотрел, крайне рекомендую. Центральная идея - как раз то, что нам нужно.

    Нужно просто привыкнуть к тому, что в жизни на всех хватит. Всего, чего только угодно.

    Правила простые - сколько попросил, чтолько получил. Вот и все.

    Ответить


    Светлана (5 comments)

    Привет, Артем и мои коллеги! У меня, ребята, несколько иная ситуация, я - продавец банковских услуг, в данный момент работаю только за оклад и соответственно никаких комиссионных ((( Но в русле темы, хотелось рассказать вот о чем: тарифы моего банка на порядок выше тарифов конкурентов, и когда я встречаюсь с потенциальным клиентом и он видит наши тарифы, иногда впадает в ступор :) но далее в процессе беседы я озвучиваю ряд преимуществ, которые он получит за эти деньги и клиент, в большинстве случаев, СОГЛАШАЕТСЯ. То есть, каждый готов платить БОЛЬШЕ, получая за это определенные преимущества и искусство продавца в том, чтобы эти преимущества грамотно выделить. Плюс важно вовремя выявить потребность клиента и суметь ее удовлетворить, прописные истины конечно для каждого продавца, но как известно repetitio est mater studiorum)))

    Ответить


    Анна (17 comments)

    Артем добрый день!
    С удовольствием прочитала вашу новую тему в блоге и готова полность с этим согласиться.
    Конечно, к такой мысли я пришла совсем недавно - в один прекрасный момент я продавая свой товар подумала - а почему я должна делать это бесплатно??? Что мне даст дешево проданный товар? да ничего, кроме потраченных моих нервов. После этого реально заинтересованным клиентам я начала понемножку поднимать цену на товар, мысленно думая о том, что даже если их не устроит цена - бесплатно (как говориться работа ради работы) и больше делать ничего не буду. К тому же каждому клиенту я предлагала в довесок небольшую услугу, и все остаются довольны.
    Хотя все равно один небольшой недостакок замечаю - за дополнительную канцелярскую работу в офисе, боюсь попросить у начальства доплату. Хотя надо. дабы начальсво бесплатное ведение этой канцелярии ценить не будет.
    Но надеюсь в скором будущем я и с этим страхом справлюсь.

    Ответить

    Артем Бразговский (10 comments) Reply:

    Анна, услуга, предоставленная бесплатно - не ценится. Советую обговорить этот вопрос с вашим начальником - вы вырастите в его глазах. Вознаграждение может не обязательно быть материальным - это может быть несколько дополнительных выходных дней в месяц, или просто открытое признание Ваших заслуг.

    Ответить



    Очень ценное напоминание что пора повысить цену на товар. Я вам так скажу, друзья - у меня был случай, когда я продавал очень серьезный товар. И поставил наценку маленькую, так как товар можно было купить у многих. А мой партнер сказал - “А давай поставим сумасшедшую наценку. Могут и не купить, но если купят, то мы в шоколаде”. Я привигел, но народ купил. И покупал полгода. А я за это время купил машину и насобирал на квартиру. За счет вот этого поста, дорогие мои.

    Сейчас, Артем, ты опять меня подтолкнул к тому, чтобы я стал ценить себя больше…Вот и спасибо!

    Ответить

    Беляков Евгений (1 comments) Reply:

    Согласен с вами! Часто мы боимся продавать товар с высокой ценой. Так было и у меня. Но нужно учиться и двигаться дальше. Иногда просто мало информации по продажам товара, тогда нужно узнать как…, а не ковырять проблему! Я продавал товар по одной (завышенной)цене неделю и он уходил хорошо.

    Ответить



    [...] Почему у скромных продавцов дети худые? [...]



    Скромность всему виной. Чем наглей тем успешней.

    Ответить



    [...] можно было немного заработать. Я тогда еще не читал Артема Фарьевича (это было 5 лет назад) и думал, что нужно действовать [...]


    Комментарии

    

    

    Тайм-Менеджмент Для Лентяев

    Что если люди, которые говорят о важности силы воли и трудолюбия для успеха, врут Вам и себе?

    А как вы думаете можно ли делать 20 дел одновременно, если не обладать 20 руками? Ответ на этой страничке.