Ниже я привожу свои расчеты, свойственные моему бизнесу. Вам же необходимо провести собственную калькуляцию.

Я продавал бытовую химию и косметику. И чтобы не усложнять калькуляцию я взял средние показатели для семьи из трех человек.

Какие же покупки делает эта семья в месяц:

* Стиральный порошок: 1 уп. (1,5 кг) = 39,3 грн.

* Зубная паста: 1 шт. (100 г) = 6,77 грн.

* Мыло: 1 шт. (100 г) = 3,25 грн.

* Шампунь: 1 шт. (по 380 мл) = 17,32 грн.

* Гель для душа: 1 шт. (на 250 мл) = 19,45 грн.

* Средство для мойки посуды: 1 шт. (500 мл) = 11,53 грн.

* Чистящее средство для сантехники: 1 шт. (500 мл) = 11,66 грн.

Всего: 109,28 грн.

Добавим сюда еще всякие мелочи (губки, расчески, средства для унитаза, освежители и т.д.) можно округлить полученный итог до 150 грн.

Итог: 150 грн/месяц

Итак, одна семья способна оставить в моем магазине около 150 грн. в месяц. На первый взгляд мало, не так ли?

Но если продолжить подсчет дальше, то получим следующие цифры:

- один квартал – 450 грн

- 6 месяцев – 900 грн

- 1 год – 1800 грн

- 2 года – 3600 грн

- 5 лет — ?

Так вот, каждый посетитель, который ушел от меня по разным причинам (атмосфера не понравилась, обслуживание, ассортимент и т.д.) обошелся мне недостачей в кассе 1800 грн.

После таких подсчетов, когда у каждого посетителя на лбу написано 1800 грн, разве можно не уделить ему особого внимания?

Разве можно не приложить максимум усилий, чтобы убедить этого человека вернулся к тебе еще раз?

А сколько таких «простых посетителей» заходят в мой магазин и больше не возвращаются?

Когда я попытался подсчитать, то понял что сумма убытков, переваливает за 18000 грн!

Интересно, сколько денег мне нужно потратить на рекламу, чтобы заработать 18 000 грн?

Быть может, успех бизнеса кроется не в одной лишь рекламе и слепой ориентации только лишь на расширение рынков сбыта?

Быть может, успех бизнеса в большей степени зависит от уже имеющихся клиентов? И возможно им стоит уделять «особое повышенное внимание»!

Чем быстрее мы это поймем, тем тщательней будем стараться предоставлять как можно более качественный сервис своим клиентам.

И быть может, наконец-то исчезнут «тупые таблички» с прилавков магазинов: Товар Обмену И Возврату Не Подлежит!

Ну а напоследок поучительная история, которую оставил в комментариях к прошлому посту один из читателей:

Недавно был с женой на рынке. Проходя мимо очередного стенда с солнечными очками, молодая девушка предложила подобрать мне очки. Очки мне были в принципе нужны, т. к. старые сломались.

Мы остановились, я примерил несколько очков, мне ничего не понравилось и мы собрались уходить.

Но тут к стенду подскочил мужичок кавказской национальности, видимо хозяин, и со словами “извините, девочка недавно работает, ничего не понимает, я вам подберу самые лучшие очки!” начал предлагать очки которые мне действительно к лицу.

При этом он не затыкался не на минуту, расхваливая свой товар. Видя, что я всё ещё сомневаюсь, он сделал скидку.

И я купил у него очки и ношу их с удовольствием. Потому что они действительно мне нравятся.

И я просто уверен, что у этого мужика не меньше 90% из тех, кто остановился у его стенда, уходят с покупкой.

Мораль: Видимо этот кавказец знает, что значит всего один упущенный клиент для его бизнеса.

«Добрый вечер, Артем.

Хочу выразить тебе огромную благодарность за последний пост в твоем блоге. Признаться честно, это первое мое письмо автору интернет сайта. До этого я никогда никому не писала, т.к. очень скептически отношусь к различной писанине.

Но этот случай особый, и я просто не могу сдержать свои эмоции. Только благодаря одному твоему совету мы заработали за два дня столько, сколько обычно мы имели за неделю!!!

А вот как это произошло.

Мой бизнес – это салон красоты. В последний год выручки наши сильно упали. Причина проста – высокая конкуренция. С каждым днем салонов в нашем городе становится все больше и больше. И как следствие, конкуренты оттягивают на себя часть нашей клиентуры.

Мы долго думали, как с этим бороться, и сошлись во мнении, что нам нужна хорошая реклама – для привлечения новых посетителей. Обратились в рекламное агентство. Разработали рекламную компанию. И с надеждой стали ждать результата.

Так прошло три месяца, а результаты, которых мы достигли, нас потрясли. Выручка действительно выросла, посетителей стало больше. Но вот конечная месячная прибыль с вычетом затрат на рекламу и остальных расходов стала гораздо меньше!

Мы с мужем были в отчаянье. Что делать дальше и как правильно поступить в этой ситуации?

Менять рекламу, обращаться в другое агентство мы не решились. Дорогое это удовольствие, а гарантий никто не дает.

В тот момент я и начала искать ответ в книгах и на интернет сайтах. Каждый вечер, возвращаясь с работы, я садилась за компьютер или брала в руку книгу и начинала штудировать в поисках полезной информации.

К счастью мне попалась книга Александра Левитаса «Больше денег от вашего бизнеса» (до конца я ее еще не дочитала, но пару советов уже взяла себе на заметку) и твой сайт, а особенно последняя статья.

Где ты советуешь сократить расходы на рекламу и больше уделить внимание уже имеющимся клиентам с целью убедить их прийти еще раз.

Сначала я полностью проигнорировала эту заметку, т.к. не сочла ее полезной. Никаких конкретных практических шагов ты не описал.

Но через час за ужином, мы с мужем, снова стали обсуждать план дальнейших действий. И в этот момент меня осенило, до меня наконец-то дошел смысл твоих слов.

Зачем нам тратить деньги на погоню за новыми клиентами, если мы можем сосредоточить свои усилия на уже имеющихся и просто убедить их возвращаться к нам снова и снова?

Это была идея, и мы решили ее опробовать. Первой мыслью было сделать скидки для постоянных клиентов, но затем решили, что уж очень это обыденно и никого мы этим не удивим. Мы стали думать дальше и сошлись во мнении, что людям понравиться, если мы будем делать что-то для них бесплатно. Что-то за что в другом салоне с них взяли бы деньги.

Ради эксперимента, в первый день мы решили делать бесплатно укладки клиентам, которые приходят на стрижку.

В пятницу на утро у нас было две женщины по записи. Нужно было видеть их реакцию, когда работа была закончена, и мы вежливо отказались брать с них оплату за укладку.

Мне показалось, что одна из них так и не смогла до конца поверить, что такое возможно и поэтому стала заикаться, когда нас благодарила. Первая половина дня прошла как обычно, было еще 5 человек, четырем из которых мы оказали такую же бесплатную услугу.

А вот под вечер нам стали звонить люди и спрашивать: «У вас укладка бесплатно? Можно к вам записаться?». Видимо, слухи быстро разлетелись среди знакомых довольных клиентов. И те, решили не упускать возможность и воспользоваться бесплатной услугой.

В пятницу из-за наплыва клиентов нам пришлось продлить рабочий день на два дополнительных часа. А в субботу вызвать еще двух мастеров и поставить дополнительный стул. Следующие три дня в нашем журнале записей, расписаны вплоть до минуты. А люди все продолжают звонить!

В нашем случае погоня за новыми клиентами не оправдала себя и понесла за собой затраты, а вот внимание уже имеющимся клиентам принесло нам быструю прибыль. Как будет развиваться ситуация дальше посмотрим, но теперь я могу точно сказать в каком направлении мы будем двигаться дальше.

Спасибо тебе огромное за совет!

И знай, один довольный читатель у тебя уже есть».

Солодова Екатерина

—————————————————-

Пожалуй, это письмо не нуждается в моих комментариях. Приятно получать такие письма, и еще приятней осознавать, что есть среди читателей люди, которые серьезно относятся к своему делу.

И понимают, что от их решения и действий будет зависеть и прибыль. А за ошибку придется платить со своего кармана.

Удивляет реакция некоторых постоянных читателей, которые жаждали практических советов и посчитали, что их не получили.

Информации в прошлом посте было предостаточно хотя бы для того, чтобы спросить себя:

«А что я делаю для того, чтобы удержать клиентов? Что я делаю для того, чтобы убедить их вернуться ко мне снова?»

Если ответ: НИЧЕГО – значит здесь что-то не так.

К сожалению, многие грамотные читатели, поленились «включить голову» и немного поразмыслить. В этом и заключается ошибка.

Те, кто не поленился, уже заработал на этом деньги (скорость с которой был получен результат, удивила даже меня самого).

Не тратьте время не ждите, что кто-то напишет вам конкретный план действий. Каждый бизнес имеет свои особенности и все их учесть просто не возможно, если ты не был вовлечен в это дело.

Я пишу редко. Но если пишу, то со смыслом и преследуя определенную практическую цель. Одни прислушиваются и пользуются советами, другие не известно для чего подписаны на этот блог.

Так, что если в ваших планах стоит цель организовать свой бизнес – прежде всего не ленитесь «включать голову» и думать. Особенно тогда, когда Вам дают к этому явные предпосылки.

Вывод: Практические шаги и четкие инструкции, только лишь связывают Вас по рукам и ногам не оставляя шанса на свободу мысли и действий. Они загонят вас в рамки ограниченные опытом другого человека, подход к ведению бизнеса у которого может быть противоположно отличный от вашей ситуации.

Вопрос в том, нужно ли вам это и к этому ли вы стремитесь?

Было около полудня. Я зашел в офис к одному оптовому торговцу причудливыми сувенирными товарами.

Моей задачей было найти поставщика с товаром «не последнего сорта» и «хорошими ценами».

Я: Добрый день, я видел вашу рекламу  и хотел бы взглянуть на товар.

Продавец: Пойдемте со мной, я Вам покажу. Где вы планируете торговать?

Я: Рядом с пляжем. В палатке. Решил заняться сезонным бизнесом.

Пр: Вот с, что я могу Вам предложить. Вот это оптом стоит столько …, это вот столько …, этого сейчас нет…

Я: Спасибо. Я все увидел.

Пр: Вы будете что-то брать?

Я: Мне нужно все еще раз обдумать и подсчитать.

Пр: Что именно вы хотите подсчитать? Могу я Вам в этом помочь?

Я: Если честно, прежде чем принимать окончательное решение я хочу зайти к другим поставщикам и сравнить предложения.

Пр: Это ваше право, но Вы должны знать с нами работать Вам будет выгодно.

Я: Спасибо. Я подумаю над этим.

Пр: Посмотрите везде и возвращайтесь к нам. Мы будем рады!

Больше я не вернулся!

                    ———————————————————

Довольно сложно объяснить владельцам розничных магазинов или отдельных фирм, что затраты на рекламу – это отчасти необоснованные расходы, и не всегда в этом есть смысл.

Так уж повелось, что для преобладающего большинства предпринимателей реклама – это единственный известный способ контакта со своей целевой аудиторией.

Запустил «двигатель торговли» для своего бизнеса и на этом весь маркетинг заканчивается.

А что делать дальше?

Что делать с теми людьми, которые все же зашли в твой магазин?

Какой смысл от рекламы, если она приводит человека, а ты не знаешь, что с ним делать?

Как это что с ними делать?

ПРОДАВАТЬ! – ведь это цель моего бизнеса – уверен владелец небольшого магазина на углу одной из улиц.

Отлично, а что делать с теми посетителями, которым ПРОДАТЬ не удастся?

Что делать с теми, кто пришел «просто посмотреть», сравнить цены, а может быть и вовсе случайно забрел? Что делать с ними?

ОТПУСТИТЬ – и потерять возможность превратить львиную долю посетителей в покупателей.

Ведь только 20% людей совершают покупки с первого раза. Остальные 80% заходят в магазин на разведку (з-н Парето).

Осматриваются, есть ли что-то для них интересное. Складывают мнение о магазине, персонале, ассортименте, ценах – а затем решают, стоит ли им сюда возвращаться.

А что ты сделал для того, чтобы они ЗАХОТЕЛИ вернуться в твой магазин?

НИЧЕГО!

Проблема №1 в розничной торговле: Не так сложно заманить кого-то к себе впервые (достаточно устроить «распродажу»). Проблема в другом: как убедить этого человека прийти к тебе снова?

Вот над этим вопросом тебе и нужно поломать голову в первую очередь. Если идей не будет, всегда можешь обратиться ко мне за советом.

Проблема розницы в том, что предприниматели не понимают, что продажа новому клиенту требует раз в пять больше усилий и денег, чем продажа уже состоявшемуся клиенту.

Новый посетитель не знает товар, не знает твой бизнес. Он боится быть обманутым. Он не хочет попасть впросак.

У старого клиента уже нет таких опасений. Он знает тебя, твой товар и уже оставлял у тебя свои деньги. У него есть уверенность.

Конечно, нужно бороться за новых посетителей, но основное внимание следует уделять уже имеющимся клиентам. Иначе будешь крутиться «как белка в колесе», а выхлоп от этого будет минимальным (если вообще будет).

Серьезно подумай над моими словами. Возможно, пришло время что-то менять в твоем бизнесе и чем быстрее, тем лучше. Иначе тебя и твой бизнес «сожрут с потрохами» более наглые и проворные конкуренты.

Но уже спустя две недели с начала работы, я стал понимать, что это умозаключение не совсем верно. Да, с одной стороны низкие цены привлекают людей, а с другой они обрекают магазин на «жалкое существование», а владельца на «выживание».

Как я убедился уже после 14 дней работы в ритейле, маленькая наценка оправдывает себя только в том случае, если через магазин проходит большое количество людей или же ты владелец сети подобных магазинов.

У меня ни того, ни другого нет. Мой магазин расположен не в шибко проходном месте и у меня нет сети магазинов. К тому же моя ежедневная прибыль очень низка, что я едва ли тяну на аренду и на налог.

Поэтому, если я не могу загонять в магазин посетителей толпами, то единственное мое спасение это «хорошая» наценка, которая позволит мне выживать и получать прибыль.

Но передо мной встает вопрос, как я могу ставить большую наценку, если в радиусе 500 метров от моей точки находятся еще 3 аналогичных конкурента?

Самому интересно, как я буду его раскручивать и вылезать из этой ж…, в которую я сам себя загнал .

Этот вопрос мучил меня несколько последних дней, до тех пор, пока меня не осенило.

Дело вот в чем, перед открытием магазина, когда я только закупал и подбирал товар, то делал преимущественно акцент на дешевых товарах. Как мне в тот момент казалось, этим я убиваю сразу двух зайцев: при своем ограниченном бюджете я смогу по-максимуму заполнить полки и создать видимость магазина низких цен.

Но я ошибся ….

Такой подход привел к тому, что моими главными клиентами стали люди пенсионного возраста и люди с очень ограниченным бюджетом. Иными словами та категория людей, которые считают каждую копейку.

Те же, кто мог позволить себе больше, просто не находили для себя чего-то подходящего и уходили ни с чем. Это меня насторожило.

Я вспомнил слова моего коллеги Антона Ермоленко, который в одном из своих постов сказал: «Торгуя пирожками – миллионы не заработаешь». Это утверждение пронзило самое сердце моего маленького бизнеса.

Я пораскинул мозгами и пришел к выводу, что маленькая прибыль объясняется тем, что я продаю дешевые товары. Так как в ритейле очень важную роль играет процент, то картина у меня вырисовывалась следующая.

Допустим, закупочная цена на один из кремов, который представлен в моем магазине, составляет 3 гривны. Наценка на такие товары у меня 30%.

Таким образом, розничная цена на выходе получается 3 грн. 90 коп. Я продаю этот крем за 4 грн. Итак, с продажи этого крема я имею всего 1 рубль прибыли. Сколько же кремов мне нужно продать, чтобы заработать хотя бы 100 грн?

СОТНЮ!

Разве это реально? Нет.

Продавать его дороже я не могу, до конкурентов минута ходьбы.

Я принял решение сделать следующие, выбросить из ассортимента все дешевые товары и закупать только товары средней ценовой категории (высшей финансы не позволяют и контингент района).

Допустим, с этой недели я уже не покупаю крема с закупочной ценой ниже 15 грн (дешевые оставил только самые «ходовые»), аналогично поступаю и со всеми другими группами товаров.

Крем за 15 грн. приносит чистой прибыли 4,5 грн. Чтобы заработать 100 грн. необходимо продать 23 штуки, а это уже намного реальней.

Иными словами я выбрал только средний ценовой сегмент товаров и поставил наценку немного меньше, чем у конкурентов. Таким образом, сумма среднего чека увеличилась, а магазин так и остался «недорогим» в глазах посетителей, т.к. такие же товары у конкурентов дороже.

Хотя рано об этом судить, только 3 дня прошло, но результат уже заметен продажи выросли на 7 процентов. Надеюсь, что так и пойдет дальше.

Фокус здесь кроется в следующем…

Сознание людей устроено таким образом, что когда человек видит на соседних полках два товара одинаково назначения, но по разной цене, то в большинстве случаев выбирает товар с меньшей ценой – инстинкт экономии.

Если на одной полки стоит крем за 5 гривен, а на другой за 20 гривен. То первый кажется доступней. Это и было моей ошибкой в самом начале, я давал покупателям свободу выбирать.

Теперь у меня на одной полке стоит крем за 22 гривны, а на другой за 47 грн (который я специально купил в единичном экземпляре для сравнения). Как вы думаете, какой крем покупают теперь?

Ох, уж этот мерчендайзинг – классная штука и целая наука.

P.S. Один мой приятель, который занимается торговлей пестицидами сказал замечательную фразу, которая запала мне в душу: «Я на бомжей не работаю». Грубо, но в ней кроется большой смысл для владельцев малого бизнеса.

P.P.S. Читайте мой блог, и быть может вы откроете свой первый магазин, минуя множества нелепых и ненужных ошибок, которых можно избежать уже с самого начала.

Никогда не понимал людей, которые мечтают о чем-то, но при этом даже не пытаются что-нибудь сделать, что приблизит их к своей цели хотя бы на один шаг.

В моих целях на 2010 г. значилось организовать собственный бизнес. Причины две: первая банальная – деньги, вторая более серьезная – плацдарм для экспериментов, а то именно то, чего мне так не хватало. Знания есть, а применять их негде.

Когда работаешь на кого-то второй возможности экспериментировать либо нет совсем, либо руки сильно связаны.

Что же пришло мне в голову?

Я решил открыть магазин бытовой химии, косметики и парфюмерии. Так как посчитал, что это самый простой по организации вид бизнеса, конкретно для меня. Стоит лишь подыскать место, соответствующее финансовым возможностям и найти поставщиков.

Скажу честно, данный магазин лишь промежуточное звено на пути к другой намеченной мной цели на этот год.

Магазин (если можно так назвать помещение 8 квадратов) успешно был открыт 16 марта и в роли продавца сейчас там выступаю я сам (нужно же вникнуть в тему).

Магазину на сегодняшний день 1,5 недели, а я уже четко осознаю, что без грамотного маркетинга и смелых поступков с моей стороны – он обречен на провал! Не все так безоблачно, как я предполагал.

Итак, в следующих постах я буду писать о том, как я организовал «бытовой» бизнес, почему именно химия, какие средства были вложены и что я планирую делать дальше.

Вопрос: Как думаете, выживу ли я среди «больших акул» или завязну в пучине? Все-таки в 200 метрах от моей точки расположен супермаркет.

P.S. Кстати, продажу цветов на 8 марта я организовал лишь потому, что мне не хватало денег на закупку начальной партии товара. Кручусь как могу

Конкретные действия начались 7 марта в 7 утра, именно в это время я созвонился с поставщиком и договорился о встрече на 8 утра того же дня.

Поначалу я планировал взять на реализацию не менее 300 роз. Но когда вышел на улицу, то к своему удивлению обнаружил, что идет мокрый снег (для Севастополя в это время года – это необычно и заставляет людей сидеть дома).

Такой расклад несколько пошатнул мою уверенность, и я решил не рисковать и скостить количество до 200.

Остаться с непроданным товаром, который имеет товарный вид не более 3 дней – не входило в мои планы.

Следующий момент, которого я не ожидал, заключался в том, что закупочная цена на цветы поднялась практически в два раза. Если днем ранее розы, которые я планировал закупить, стоили 4 грн за штуку, то сейчас уже 7,5 грн (60 см). С этим пришлось смириться.

Впоследствии я узнал, что все бывалые цветочники закупили цветы днем ранее, цены у них были такие же, как у меня, но прибыль с каждого цветка значительно больше. Закупочная цена 4 грн, продажа 15 грн, прибыль11 грн.

А у меня выходило 7,5 грн закупка, 15 грн продажа, прибыль 7,5 грн.

Это был мой грубый просчет, который отразился на финансовой стороне дела.

К тому же, когда я озвучил необходимое мне количество цветов поставщику, он сказал, что 200 это довольно много, тем более что у меня нет опыта. Я прислушался к его словам и согласился на 160 штук.

100 по 7,5 грн и 60 по 10 грн за штуку.

Итого было вложено 1350 грн на сами цветы и 150 грн. на вазы, ленточки и упаковку.

Цветы я привез на квартиру, подготовил их к продаже. И стал обзванивать своих продавцов, с которыми специально встречался днем ранее, чтобы обсудить детали и посмотреть на них.

Отсюда начинается самое интересное. Читайте дальше.

Продавцы один за другим стали ОТКАЗЫВАТЬСЯ ссылаясь на погоду. А некоторые так и вообще не брали трубку. Вышел на работу, невзирая на мороз только один парень-студент (видимо сильно деньги были ему нужны)

Это был ШОК для меня!

Думать и менять стратегию особо времени не было, так как на дворе уже был час дня, а я не продал еще ни одного цветочка. Мое решение было следующим. На одной точке я ставлю парня-студента, на другой становлюсь сам, там и обдумаю дальнейшие действия.

У парня я взял ксерокс паспортных данных, чтобы в случае чего я смог его найти, а сам пошел на свое торговое место. Эх, давненько я не занимался розничной торговлей. Да, и неловко поначалу как-то было.

Но, в любом случае, ради профессионального опыта это очень полезно. Да, и к тому же я стараюсь придерживаться правила: как минимум один раз в день делать что-то такое, что вызывает во мне страх или тревогу. Не просто это, но я стараюсь.

Кстати, пока я стоял «за прилавком», к удивлению для себя обнаружил, что мои навыки в розничной торговле оставляют желать лучшего. Любая бабушка, которая продает цветы каждый день, даст мне немалую фору. Бабушки умудрялись «втюхивать» целые букеты роз, когда я с горем пополам продавал всего по одной.

А как я их «упаковывал» — это надо было видеть, делали мы это вместе с клиентом, который так же в этом ничего не понимал. Это не было минусом, даже наоборот весь процесс привлекал внимание зевак.

7 марта 2010 г. я понял, что «Большие Продажи» в корне отличаются от розничной торговли!

Пожалуй, это самое ценное, что я вынес из всего этого мероприятия.

За все 5 часов, которые я проторчал на морозе 7 числа, было продано 11 роз лично мной и 17 парнем-студентом. Оставалось еще 132 цветка – это много.

В голове у меня уже вертелась мысль, чтобы хотя бы выйти в ноль. Но я до последнего отгонял эту мысль прочь и надеялся, что все же смогу продать весь товар и заработать копейку.

Если так пойдет и дальше, думал я, то я останусь в большом минусе, чего мне совсем не хотелось. Поэтому вечером я решил еще раз набрать тех ребят, которые отказались и еще раз основательно с ними переговорил.

На 8 марта согласились выйти 2 человека. Но, чтобы ситуация не повторилась вновь, я попросил позвонить мне в 7 утра и сообщить о готовности.

И я с облегчением вздохнул, когда в 7 утра и тот и другой позвонили и сказали, что ГОТОВЫ!

Также я обзвонил всех своих друзей и знакомых и предложил им цветы со скидкой.

В 8 утра 8 марта, я поставил на разные точки 2-их ребят, третьего сотрудника пришлось уволить еще до того, как он приступил к работе. Девушка оказалась амебная, кислая и неуверенная в себе. Дал ей на проезд и отправил домой.

Все цветы распределил между двумя точками. И тревожно стал ждать.

Ждать пришлось не долго. С самого утра был такой «клев», что я не успевал бегать между двумя точками и собирать выручку.

До 10 часов утра у меня уже не осталось цветов – вот это результат!

Часть цветов пришлось изъять и продать друзьям (хотя мне это было не выгодно). Но обещание, которое я дал с перепугу, тоже обещание и его нужно держать.

Работники были довольны, за 2 часа работы они заработали по 50 грн. (это очень много, в следующий раз необходимо за каждый цветок платить 50 коп, а не 80 коп, как я это сделал) и я вместе с ними.

Заказывать еще цветы я не стал, переживаний за эти полтора дня и так хватило.

Мой заработок “чистыми” составил в общей сложности 900 грн. – с вложенных 1350. Конечно это копейки, и кто-то скажет, что оно того не стоило.

Возможно и так, но у меня на это был свой мотив. И именно он ляжет в основу следующей серии постов на Блоге Находчивого Продавца.

Это будет практический эксперимент по построению бизнеса с нуля в реальном времени.

Следите за обновлениями.

Вопрос.

Как вам кажется, заработанная сумма стоила того, чтобы заниматься цветочным бизнесом?

Что бы вы посоветовали сделать мне по улучшению данного бизнеса в следующий раз?

Праздник уже позади, и сейчас я расскажу вам о том, что из этого вышло. А начнем по порядку.

1. Как я нашел поставщиков цветов

Сделать это было не так просто, как мне казалось вначале. Никаких упоминаний об оптовых поставках цветов в СМИ я не нашел. Google, также отказался мне помочь (все же Севастополь, город не большой).

Пришлось действовать наверняка, идти на рынок и спрашивать координаты у цветочников. Но, мои попытки оказались тщетны. Цветочники своих тайн не выдают – бояться конкуренции и держат язык за зубами.

Пришлось прибегнуть к плану «Б» — поторчать на рынке и понаблюдать, кто же привозит цветы. Мне потребовалось порядка 2-х часов померзнуть на улице, чтобы выследить того, кто мне был нужен.

Мужик, средних лет, который привез цветочникам фурнитуру (ленточки, обертки, вазы) любезно согласился слить мне всю информацию о поставщиках взамен на то, что фурнитуру я буду брать у него (помните правило «услуга за услугу» — это яркий пример).

Я согласился и получил исчерпывающую информацию, вплоть до ценовой политики каждого отдельного поставщика.

2. Купить аксессуары и фурнитуру для цветов

Этот пункт был выполнен одновременно с первым пунктом.

3. Найти продавцов на выносную торговлю

Пожалуй, один из самых интересных моментов (лично для меня он был именно таковым).

Первое, что я сделал, так это попросил свою жену опубликовать объявление о вакансии по Севастополю на vkontakte.ru (сам я там не сижу – считаю все соц. сети пустой тратой времени, а ей нравиться).

Текст объявления был самым простым и незамысловатым. Посмотреть можно здесь. Выхлоп от этого объявления был не большой всего 4 отклика. Но все откликнувшиеся оказались студентами и очень нуждались в подработке.

Контакты я все записал и отложил в сторонку. И чтобы перестраховать себя от возможных форсмажорных ситуаций, дополнительно я решил расклеить объявления в тех местах, где собирался поставить продавцов.

Вот так выглядело само объявление:

Всего я поклеил 24 штуки, в итоге получил десять звонков, из которых 4 человека серьезно заинтересовались предложением и согласились на мои условия. Их контакты я также записал.

Итак, у меня было 8 заинтересованных людей и мне предстояло оставить из них всего троих. За большим числом уследить я бы просто был не в силах.

4. Подобрать наилучшие места торговли

Здесь думать я особо не стал и решил поставить своих ребят в «прикормленных» местах, туда, куда пойдут за цветами люди в первую очередь – на цветочных рынках (в неустановленном месте, конечно).

5. Организационные моменты

Поначалу я думал платить 50 грн. в день каждому продавцу плюс процент, затем поразмыслил и решил, что мотивация в таком случае будет низкая. Постоял, «в носу поковырялся» и заработал 50 грн.

Я поступил иначе, с каждого проданного цветка я обещал выплачивать 80 коп. 50 роз – 40 грн, 100 роз – 80 грн и т.д. Как только пошли продажи, я понял, что это уж слишком жирные условия, но уговор есть уговор – пришлось платить.

Дабы избежать воровства, я ограничился тем, что попросил каждого предоставить мне копию паспортных данных. По-хорошему необходимо было заставить написать расписку о принятии товара в определенном количестве на реализацию. Но делать этого не стал, студенты наверняка бы испугались.

С милицией я решил не заморачиваться, взял свои документы о предпринимательской деятельности и об уплате налога, чтобы в случае чего предъявить. А также всегда держал некую сумму денег (так на всякий случай).

6. Как отстраниться от конкурентов

Самый важный вопрос, т.к. я боялся, что если ничего не придумаю, то большие точки с широким ассортиментом цветов, находящиеся поблизости моих продавцов просто задавят.

Долго думал и решил изготовить деревянные таблички с ручкой, чтобы можно было держать в руках или закрепить на ящике (использовался в качестве стола для ваз). С той мыслью, чтобы можно было вывесить «картонного продавца».

Текст был следующим:

Самые Свежие Розы, На 200 м. Вокруг.

Покупайте У Нас!

Тестировать времени и возможности не было, я делал ставку на то, что если даже текст не будет работать, то все равно такой ход будет привлекать внимание.

О том как все прошло, сколько я вложил в это мероприятие и была ли прибыль вы узнаете в следующем выпуске.

Вопрос. Как вы считаете, какие моменты в организации я упустил и что не принял во внимание (такие моменты были и заставили меня поволноваться).

Как вы думаете, сколько роз я закупил, и не остался ли я в итоге в убытке?

И дурак тот мужик, который не сделает в этот день своей второй половинке, хотя бы символический, но подарок.

И так как 8 марта это весенний праздник, то дамам принято дарить цветы!

Цветы – это слабое место любой девушки (за редким исключением).

Этим я и решил воспользоваться, чтобы заработать немного деньжат и проявить свою смекалку и сообразительность.

8 марта я задумал организовать продажу цветов! Исключительно роз – дорогой и благородный цветок.

Поэтому в следующих постах подробно опишу, что и зачем я делал, сколько вложил и что на выходе получил. Полагаю, эта тема будет многим интересна, и быть может, на следующий праздник вы решите организовать что-то подобное.

Итак, план следующий:

1. Найти поставщиков цветов.

2. Купить аксессуары (вазы, оберточные ленты и другие украшения)

3. Найти продавцов на выносную торговлю (сам продавать не буду – выхлоп маленький) и определиться с их численностью.

4. Подобрать наилучшие места торговли

5. Обдумать организационные моменты (сколько цветов закупать, как обезопасить себя от воровства, как избежать конфликтов с милицией за торговлю в неустановленных местах).

6. Придумать, как отстраниться от конкурентов, которых будет уж очень много в этот день (если не придумаю, заработок сильно пострадает)

7. Организовать все и воплотить в жизнь задуманное

Как видите все очень просто, если бы не было так сложно (все-таки в первый раз)

Вопрос. Как думаете, моя идея с цветами обречена на успех? Есть ли у вас соображения или предложения по наилучшей реализации каждого отдельного пункта? Как вы думаете, розы какого цвета, и какой длины являются самыми востребованными?

Возможно, очаровательные читательницы Блога Находчивого Продавца, подскажут какие букеты и в каком оформлении они хотели бы получить в этот день. Ваши пожелания мне очень помогут.

Продолжение на следующей странице >>>

P.S. Кстати, подписчики из Севастополя могут смело заказать у меня цветы. Обещаю, отдам со скидкой.

P.P.S. Однажды я уже обсуждал тему продажи цветов и давал советы, теперь пришло время закрепить все это личным опытом.