з. Поддержка Клиента
Next Entries »5 Ошибок Продавцов-Консультантов
Понедельник, апреля 14, 2008Как бы не был разнообразен и хорош товар на витринах модных бутиков, все же качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Порой создается ощущение, что продавцы-консультанты не привлекают клиентов, а наоборот доводят людей до состояния, когда им хочется убраться отсюда поскорее и больше никогда не возвращаться.
И чтобы как-то помочь приведу 5 распространенных ошибок. Наверняка вы их тоже [...]
Что Делать Если Не Удалось Закрыть Сделку
Пятница, апреля 11, 2008 Сегодня подумал, что многие «продажники» совсем не знают, как превратить неудавшиеся отношения с клиентом себе во благо. И подготовить почву для дальнейших отношений.
Часто замечаю, как продавцы ругают клиентов, приговаривая, что те только пудрят им голову и занимают время. И с улыбкой на лице вспоминаю историю, которая сделала меня более опытным и научила меня зарабатывать [...]
Что делать если клиент ушел?
Суббота, марта 29, 2008 Приходилось ли вам терять клиента? Наверняка у вас были такие моменты в практике.
Интересно, вы что-то предпринимали по этому поводу? Или просто забывали про ситуацию?
Желаете узнать, что можно сделать чтоб избежать допущенную оплошность в будущем? Если да, тогда читайте далее.
Я тоже иногда теряю клиентов. Встречаются разные люди. К одним [...]