« ВиО: Как При Помощи Опросов, Находить Клиентов | Главная | Как Я Собираюсь Заработать На Продаже Цветов 8 Марта »
15 ответов на “5 Способов Сделать Розничный Магазин Уникальным”
Всем добрый день!!!
У меня свой Павильон на оптовой базе,г.Владивосток
Оптовые цены на Колбасные изделия и мясные деликатесы, так же на полуфабрикаты и пельмени.
В первую очередь Я конечно же отпускаю продукцию оптовикам и про розницу Я не забываю так же!!!
К колбасе и пельменям есть еще масла сливочные, и сыры.
Есть не большая Реклама на соседнем контейнере, так же ставлю витринную морозилку с овощями и это все идет как сопутствующий товар к заморозки и колбасе!!!
Мне кажется, помимо вышеперечисленного, актуальным моментом в нынешнее время является возможность предоставления такой услуги, как расчет за товар кредитной карточкой и, по договору с банком, предоставление кредита на крупную покупку.
***
Кроме того, сейчас везде подчеркивается такой действенный способ привлечения клиентов, как прогрессивная система скидок и бонусов. Если эта система особенным образом отличается от подобных в ряду аналогичных магазинов, то несомненно — придает уникальность именно вашей торговой точке.
***
И третий момент: наличие постпродажного сопровождения (предоставление гарантийных и сервисных услуг).
***
Здесь не упоминалась реклама, надо полагать, это будет отдельная тема для разговора?
Александр Reply:
января 17, 2010 at 5:38
Реклама как провела не дает такого результата, как если у Вас кто то купил продукт и начал советовать его друзьям!!!!!!!
А для меня особенно важна компетентность и отношение продавца. Я закрою глаза на цену, на расположение, на интерьер, если в магазе работает профи, который умеет ответить на мои вопросы и вообще, который мне нравится как человек.
Вот у нас в Бресте есть павильон, где продают всякие авто аксессурары — моющие средства, всякие штучки, пахучки и прочую байду. Так про это магаз знают все автомобилисты, но не потому что там какой-то товар особенный-все как везде. ТАм особенный продавец. Уникальный человек. Знает пор свой товар все, без запинки ответит и подскажет что к какой машине и какой проблеме лучше, посоветует как выгоднее и т.д. Пошутит, расскажет анекдот и т.п.
А еще у нас была клевая пивнуха возле бани — «У Краба». Там сидели не только мужики попроще, туда хаживали и чиновники, и комерсанты и журналисты. А все дело было в особенном отношении барменов к клиентам. Всегда вежливость, всегда улбыка, знание предпочтений каждого клиента, «вексель» если вдруг резко закончились деньги и т.д. А потом кабак закрыли (владелец здания перепрофилировал помещение под сауну) и как будто кусочек души оторвался…
Светлана Николаевна Reply:
января 24, 2010 at 17:48
Очень верное дополнение! Наверное, Личности Продавца Артем посвятит еще немало материалов. Хотя данная тема «5 способов…» освещает как бы объективную сторону торгового бизнеса, но действительно: человеческий фактор стоит во главе угла.
Я так полагаю, что дизайн здесь играет такую же не маловажную роль. В связи с этим предложение: оформите платный туалет в нечто НЕВЕРОЯТНОЕ! И вот Вам сарафанное радио + эксклюзив!!! Вам только останется решать что делать дальше с приходящими ЛЮБОПЫТНЫМИ ПОТЕНЦИАЛЬНЫМИ покупателями
Странно, что ничего не сказано об уровне обслуживания и о соблюдении гигиенических стандартов в магазине. Мне кажется, что ими слишком часто пренебрегают.
Ценообразование — очень интересный момент. Иногда можно ПОВЫСИТЬ цену на товар в 2 раза и получить продаж БОЛЬШЕ, увеличив прибыль с этого товара в несколько раз!
Посоветуйте, как можно сделать уникальной торговую точку по продаже цветов (срез), если:
1. эта точка одна из многих таких же в специализированном цветочном павильоне;
2. поставщик цветов и сопутствующих материалов — один и тот же у всех! Следовательно — цены все продавцы держат практически одинаковые;
Все держится только на постоянных клиентах. Конкуренция просто огромна!
Александр Reply:
марта 8, 2010 at 17:32
1. делайте качественные букеты
2. организовывайте доставку до клиента (бесплатную или дешевле других)
3. не делайте сумасшедших наценок в праздничные дни
4.поставьте продавцом симпатичную и квалифицированную девушку
5. Оптимизируйте закупочную деятельность, чтобы в наличии всегда были свежие цветы и в полном ассортименте.
6. Договоритесь с поставщиками о обязательной выборке определённого объёма, за который поставщик может предоставить дополнительную скидку.
7. деверсифицируйте бизнес — горшечные растения, флористика, подарки и т.п.
8. Определитесь с целевой аудиторией, кто ваш покупатель. От этого будет зависеть ваш ассортимент.
Очень важно отличаться и делать то,что не делают другие. Что вижу, то пою — это не про предпринимателей. Настоящий бизнес — это когда ты делаешь то, чего не делают другие, но в очень востребованной и конкурентной нише…
В предыдущем комментарии просят совета про магазин цветов, я бы предложил пофантазировать на тему магазина Детской одежды))
alexkut Reply:
марта 15, 2010 at 7:35
Для Артем Кандар:
Здравствуйте. Тема для меня очень интересна, и в основном по поводу детской одежды. Хочу открыть данный магазин, но конкуренция очень высока. Могли бы Вы дать координаты(почта, аська) для обмена опытом? Мой адрес alexkut@list.ru.
По большому счёту я с вами согласен. Просто некоторым кажется, что им обязательно надо чем-то выделиться из общей массы. А чем выделяться, это уже не важно.
Здравствуйте.
Считаю, что называть это «способами Сделать Розничный Магазин Уникальным» не совсем верно. Скорее это правила, может даже, аксиомы розничной торговли. И каждый мало-мальски магазин придерживается их.
Уникальность в качестве? А смысл сейчас торговать некачественным?
Ассортимент? Цена? Проходимость? Это все уже давно не сочетается со словом «уникальность»
Комментарии
Fatal error: Call to undefined function c2c_random_file() in /home/mellum/domains/artemfaryevych.com/public_html/wp-content/themes/mellum 5.08.10/comments.php on line 119



5 Способов Сделать Розничный Магазин Уникальным
Один принцип, придерживаясь которого, можно завоевать популярность среди потребителей на долгие годы, кроется в УНИКАЛЬНОСТИ.
Иначе, как заставить человека целенаправленно приходить к вам, если вокруг пруд пруди подобных предложений?
Другой вопрос, как найти или же создать свою уникальность?
1. Месторасположение торговой точки.
Самый очевидный и известный пример это сеть ресторанов быстрого питания Макдональдс.
Если вам приходилось путешествовать, то вероятно вы замечали, что Макдональдс есть в центре каждого большого города мира.
В какой части города всегда есть целевая аудитория для заведений подобного рода?
В центре города, конечно.
Разумная и немудреная политика, не так ли?
Вообще-то фокусов с завлечением потенциальных покупателей из разных частей города в магазин существует довольно много.
Например, большие торговые центры для решения этой задачи пускают рейсовые автобусы с бесплатным проездом.
Но, конечно же, оптимальный вариант с самого начала размещать магазин там, где обитает целевая аудитория.
2. Ценовая политика магазина.
Что еще может так сильно побуждать человека к покупке, как качественный товар по низкой цене?
Ценообразование – это целая наука, к которой нужно подходить со всей серьезностью.
Одни лишь цены могут сделать магазин самым популярным и посещаемым среди конкурентов.
Как это случилось с самой большой, на сегодняшний день, сетью розничных магазинов Wal-Mart.
Что бы вы ни выбрали в Wal-Mart можете быть уверенны, что дешевле не найдете больше нигде.
Каких усилий и чего это стоит руководству и работникам данной сети уже другой разговор.
3. Качество предлагаемых товаров.
У многих людей уже давно сложился устойчивый стереотип «дорогое, значит хорошее».
Иногда, чтобы продемонстрировать качество предлагаемого товара, достаточно просто поднять на него цену.
Многие смекалистые продавцы так и делают, чем вызывают повышенный спрос.
Но этим же стереотипом, только с другого ракурса руководствуется человек, который хочет приобрести себе качественный товар.
Качество – это, как правило: повышенный комфорт, надежность, гарантия и соответствующая цена.
4. Эксклюзивность продукции.
Чем сложнее клиенту обратиться к конкуренту, тем легче вам торговать и диктовать свои законы.
Как это делает такая известная корпорация как Apple.
Аналогов продукции, которую предлагают торговые точки Apple не найдете больше нигде.
Я знаю людей, которые ездили в другой город, только лишь для того, чтобы приобрести MacBook.
Что побуждает людей совершать такие, нелепые на первый взгляд, поступки? Что движет ими?
Желание обладать.
И чтобы удовлетворить свой аппетит человек вынужден покупать билет на поезд и ехать за несколько сотен километров.
5. Ассортимент предлагаемых товаров.
В чем секрет привлекательности и популярности торговых центров?
Нет необходимости объезжать весь город, тратить время, если можно посетить всего одно место и найти практически все, что душе угодно.
А вы обращали внимание, что в торговых центрах цены на товары значительно выше, чем в обычных магазинах?
Потенциальный покупатель готов закрыть на это глаза, если только вы избавите его от хлопот искать по всему городу то, что ему нужно.
Согласитесь не очень удобно приобретать мебель в одном месте и ехать совсем в другое только лишь за тем, чтобы купить полироль.
Если магазин предлагает не только товары одной группы, но также и товары сопутствующие этой категории товаров, то я больше чем уверен, что этот магазин завоюет своих постоянных клиентов.
Принципы, которые я описал выше, это только основы того, на что следует обратить внимание владельца розничного магазина в первую очередь.
И только потом задумываться о мудреных, затратных и рискованных маркетинговых стратегиях.
Вопрос. Какие способы создания уникальности розничного магазина, известны Вам? Поделитесь, пожалуйста.
Об Авторе:
Я не гуру, не наставник, я стараюсь быть тем, кем хочу быть. Мне нравиться развиваться, идти вперед. Своим опытом в продажах, маркетинге и жизни в целом я делюсь на страницах блога. Подпишитесь на обновления, и вы узнаете обо мне больше или же следите за мной через Twitter.
Категория: р. Маркетинг |
Последние 5 записей Артёма Фарьевича