Главный Секрет Торговли
Однажды, по рекомендации одного моего клиента, мне позвонила женщина и предложила навестить ее, так как ей необходима моя помощь, как агента по недвижимости.
Наследующий день я уже звонил в ее дверь. В то время мне казалось, что самая эффективная тактика – это нападение. И не успел я переступить порог и представиться, как сразу же начал расхваливать себя и свое агентство, а также стал убеждать женщину, что ей необходимо работать только с нами, так как мы единственные кто может ей помочь.
Этот монолог, по традиции, мог продолжаться еще долго, если бы женщина не осекла меня.
- Молодой человек, я же вам еще не рассказывала какая проблема стоит передо мной. Откуда вы знаете, что это ваш профиль, может быть мне нужно обратиться совсем в другую организацию, откуда вы знаете?
Я поверила и обратилась к вам, как к специалисту, а вы, вместо того чтобы выслушать меня и посоветовать, как мне быть, уже 20 минут рассказываете какой вы хороший и сколько у вас заслуг. Вы, вообще с какой целью пришли? У меня сердце разрывается, а вы красуетесь передо мной!
Сложившаяся ситуация стала переломным моментом в моей практике. Женщина открыла мне глаза на мое истинное поведение. Мне очень неприятно было осознать, что я был не прав и что моя необоснованная уверенность в том, что я хороший специалист, сыграла дурную службу. Еще пару дней я не мог прийти в себя.
Теперь я увидел все свои предыдущие ошибки, я понял, почему так много получал отказов, почему люди так упорно не принимали мои предложения о сотрудничестве. И все, потому что я действовал наперекор главному закону торговли!
А могло бы быть все по-другому. Ведь мне уже приходилось слышать и читать об этом законе. Только в тот момент я пропустил все мимо ушей и не воспринял всерьез. И если бы не этот случай, я возможно, и дальше бы действовал по старинке и снова и снова натыкался на одни и те же грабли.
Но, к счастью, негативный опыт – это тоже опыт и на ошибках мудрые люди только учатся. И я расценил ситуацию, как еще одну возможность стать немного лучше.
Ошибка моя состояла в том, что я не хотел услышать человека, моя задача была – «завербовать» клиента и заработать денег. Но такое отношение в корне не правильно и делает продажу очень сложной задачей.
Главный секрет торговли: Это способность понять, что же нужно другому человеку и умение помочь ему заполучить это наилучшим способом.
Трудно передать, какое вдохновение я почувствовал, когда понял всю силу этого секрета. За последующую пару недель я провел столько встреч, сколько обычно выходило за месяц. И знаете, что я заметил, торговать мне стало намного легче.
P.S. Я продолжаю работу над своей книгой о "продажах по телефону", но окончательную дату релиза назвать сейчас сложно. Работа кипит бурными темпами и иногда приходиться переписывать главу по несколько раз.
—————————————————————————————————————-
Подпишись на RSSСвязанные Записи:
Почему в коммерции такая большая «текучка кадров»? Вы задумывались...
Комментарии
1 комментарий на “Главный Секрет Торговли”
Ваш комментарий
[...] рассказал, как едва знакомая женщина помогла ему раскрыть главный секрет торговли. Очень поучительная [...]