3 Способа Расположить Клиента
Все дело в первой встрече с клиентом. Именно первая встреча решает победа вам достанется или поражение. Первая встреча самая важная. От ее исхода зависят ваши дальнейшие отношения с клиентом.
Практика показывает, что процент заключенных сделок при первой встрече намного больше, чем после второй и тем более после третьей. Чтобы увеличить свои шансы на успех, необходимо нацеливаться на первую встречу, второго шанса может и не быть!
Несколько практических шагов, какие помогут произвести первое впечатление.
К каждой встрече нужно подготавливаться, прокручивая в голове различные исходы ситуации. Конечно, за всем не уследишь. Но основные возражения предугадать можно. У меня есть специальная тетрадь, куда я записываю частые вопросы, на которые мне приходиться отвечать и варианты ответов.
Подготовившись заранее, избежите многих неловких ситуаций. Произведете впечатление компетентного человека, и не будете повторять: « Э-э-э …, ну я не знаю…».
Разговаривая с клиентом, забудьте о своих целях – о том, что ты хочешь заработать на нем немножко денег. Ваша задача в данный момент – это предложить ему максимум услуг и максимально точно исполнить его пожелания.
При встрече с клиентом, не расценивайте его как жертву, которой можно впиться в глотку. Ваш козырь мягкость. «Прямое давление» вызывает лишь негатив.
Действовать нужно так, чтобы клиент сам принял решение работать с вами, а не навязываться. Для этого есть разные методики (полистайте страницы моего блога). Дайте клиенту понять, что только он принимает решение. Обычно этот факт успокаивает и располагает к общению.
P.S Воспользуйтесь этими советами и ваша работа станет намного проще.
—————————————————————————————————————-
Даниил Гридин наконец озвучил над какими продуктами собирается работать.
Запутанный Бизнес Цикл по Баффету!
Подпишись на RSSСвязанные Записи:
Пришло время поговорить о том, как правильно определять клиента....
Знаете, почему большинство продавцов заведомо обречены на провал? Может...
Продавцы тоже люди и любят делать покупки. Но какого...
Комментарии
Комментарии: 5 на “3 Способа Расположить Клиента”
Ваш комментарий
Очень хороший пост. Добавила Ваш блог в закладки. Есть много ценных и полезных мыслей, которые я применю на деле. Но понадобится еще время, чтобы осмыслить информацию. Даже сейчас, когда после прочтения текста Вашего поста, в тот момент, когда пишу комментарий, я думаю, о тех вещах, смысл которых мне теперь совсем по другому видится. Эх, что за день сегодня – полезный день.
Советы СУПЕР! Нормальным языком, а не заумное нагромождение слов…Спасибо.
Тема заезженая, но читал с этот пост читал с удовольствием!
Лучший способ расположить клиента - использование техник НЛП.
Анна, раскажите поподробней, пожалуйста