Что Не Нужно Делать, Чтоб Стать “Мастером Продаж”?

Написал Артём Фарьевич

мая 2, 2008

Если вы занимаетесь продажами, возможно, вы знаете, что такое Эффективные Методы Продаж. Полагаю каждый «продавец», которому «не плевать» на работу и который обдуманно пришел в этот бизнес, ищет эти методы. Ищет методы, которые позволят увеличить продажи.

Некоторые люди заблуждаются, ошибочно полагая, что есть какая-то одна методика, которая приведет к росту продаж. На самом деле этих методик очень много. А если быть точнее, у каждого конкретного человека свой индивидуальный подход. Глупо надеяться, что, посетив семинар по продажам – превратитесь в некого «мастера продаж». Каждая новая методика нуждается в адаптации!

Если вы действительно настроены, повышать свой уровень и осваивать что-то новое. Первое на что советую обратить внимание, так это на то, что уже умеете. И развивать эти навыки в первую очередь.

Это помогает держаться на плаву и в тоже время повышать квалификацию. Дело в том, что много людей, которые только приходят в торговый бизнес, сидят без дела, ложно полагая, что ничего не знают и не умеют. И поэтому им не стоит напрягаться. Сначала нужно учиться. И в большинстве случаев у людей с таким настроем период учебы затягивается на неопределенный срок.

Навязывая собеседнику вашу точку зрения – разве вы не совершаете продажу? Покупая яблоки на рынке, вы сбиваете цену – разве это не продажа? Много раз в день нам приходиться продавать. Продавать можно не только товары и услуги, а также мысли, идеи и т.д. После этого вы можете утверждать, что не умеете продавать?

Не зря сказал Том Хопкинс: «Продажа – это самая легкая из низкооплачиваемых работ, и самая сложная из высокооплачиваемых».

Я сторонник того, что успешными продавцами не рождаются, ими становятся. Для этого мало одного желания, нужны действия.

Сколько раз я не сталкивался с разного рода обучающими программами и учебниками по теории и методике продаж, столько раз понимал – искусству продаж научить не может никто. Можно лишь научиться самому.

Научить человека нельзя. Можно лишь показать, чего не нужно делать!

Не верите? Что вы посоветуете новичку делать с первым его клиентом? Будете ли вы «зеленому новичку» объяснять какие-то техники и методики. Он их не запомнит, а даже если и попробует применять, выглядеть это будет неправдоподобно, наиграно, согласны?

Все измениться, стоит вам только намекнуть: «Чем больше говорит продавец, тем меньше у него шансов. Чем больше дает информации клиент, тем он уязвимей».

Думаю, что, основываясь хотя бы на этом, даже новичок сложит некую свою стратегию поведения с клиентом. И проведет переговоры намного эффективней чем, вспоминая стратегии и методы, которые поведал ему «бывалый продавец».

Ситуации бывают настолько разные, что под один шаблон их никак не загонишь. Заученный набор фраз это самое нелепое, что можно услышать от продавца.

Что не нужно делать, чтобы стать мастером продаж

Не нужно подражать и копировать поведение других. В противном случае все ваши методы будут выглядеть смешно. Представьте себе огромного боксера, который решил подражать балерине, смешно? Методы, которые получаются у других, необязательно будут так же работать у вас. Все зависит от личности. В этом легко убедиться, некоторые слова, которыми пользуются другие, сами не ложаться на язык.

Не нужно говорить утверждениями. Так вы сами загоняете себе в тупик. Откуда вы знаете, что у вас лучшая цена? Вдруг в соседнем магазине проходит акция, и цена дешевле? Отпираться потом будет бесполезно, доверие пропадет. Подумайте над таким вариантом: « У нас лучшая цена в городе, не находите?»

Не нужно тараторить без умолку. Чем больше информации даст клиент, тем больше шансов найти его уязвимое место.

Не нужно подводить клиентов под «одну палку». Все люди разные и к каждому нужен индивидуальный подход. А поможет вам определить, кто есть кто - умение слушать.

Не нужно действовать «сломя голову» и «закрывая на все глаза». Детальная статистика и план действий не дает попусту тратить время. Анализируя результаты каждого месяца, я получаю возможность понять, что я делаю не так. И что можно изменить. Что дает возможность получать высокие результаты гораздо чаще и быстрее, чем это делают другие.

Не нужно быть эгоистом. Продавец как психолог, должен выслушать клиента, а потом поставить «диагноз». Есть люди, которые располагают к себе людей и быстро заводят друзей. Знаете почему, потому что они проявляют неподдельный интерес к человеку.

Не нужно быть некомпетентным. Ведь люди ждут от вас помощи. И в глубине души надеются, что вы поможете им решить их проблемы. А вы бы доверились, некомпетентному хирургу?

Не нужно пытаться «впарить» товар людям, которым он бесполезен. Вы же не будете продавать костыли абсолютно здоровым людям (я на это надеюсь). Ведь у каждого человека есть знакомые, возможно среди них есть тот, кого это заинтересует. Стоит только спросить.

Не нужно быть неопрятным. Стоит ли об этом говорить? Вы когда-нибудь видели успешного бизнесмена с неопрятной внешностью?

Этот список можно продолжать до бесконечности. Стоит вам понаблюдать за успешными людьми (не обязательно выдающимися, это могут быть преуспевающие сотрудники вашего офиса) и вы поймете, чего они никогда не делают!

Постоянная ссылка: http://artemfaryevych.com/2008/05/02/chto-ne-nuzhno-delat-chtob-stat-masterom-prodazh/

Возможно это будет вам интересно:

5 блогов от которых я нескоро отпишусь

Как за ночь попасть в индекс поисковиков

Что общего у женщины и клиента

Движение назад - это новое движение вперед

Хотите устроиться на работу?

Закладки: