Как Получить От Телефона Максимум Пользы
Зачем нужен телефон торговому агенту? Явно не для того чтоб просто болтать. Телефон не только ценный помощник, но и злейший враг.
Большое количество торговых агентов совсем не имеют понятия, как с ним обращаться.
Не воспринимайте буквально слова Тома Хопкинса, что состояние можно заработать по телефону. Телефон лишь средство, которое облегчает работу и дает возможность заработать. Но не более того.
Голос в трубке никогда не сравниться по эффективности с присутствием живого человека. Продажи совершаются тогда когда есть доверие. По телефону очень сложно расположить человека.
Запомните: Телефонный звонок не может заменить личную встречу с клиентом.
Телефона не стоит бояться, но нужно обращаться с ним с большой осторожностью. Одно лишнее слово и вы пропали.
Телефон должен служить для двух целей:
1. Чтобы правильно определить клиента
2. Чтобы договориться о встрече
Все! На этом функции заканчиваются.
Если вы еще этого не знали, то задумайтесь над этим. И каждый раз, поднимая трубку, помните об этих двух вещах.
Одно лишнее слова и вы потеряли клиента. Выясните, стоит ли человек вашего времени. Если да, договоритесь о встрече и ВЕШАЙТЕ ТРУБКУ.
Раскроете все карты, как у человека пропадет всякий интерес к вам. Он и так уже получил необходимую информацию. Кто захочет встречаться с человеком, цель которого продажа.
Научитесь правильно обращаться с телефоном, и он сэкономит вам кучу времени.
Пишите о своих результатах!
Подпишитесь на RSS и вы будете в курсе всех изменений на блоге
Ссылка на эту страницу: http://artemfaryevych.com/?p=17
Прочитайте еще:
Не покупай автомобиль на последние деньги
Похожие записи
Если вам понравился пост, вы можете оставить комментарий или подписаться на RSS и получать каждый новый пост из этого блога.
Комментарии
да нет, не всегда, если голос хороший, то и по телефону можно провести переговоры. главное заинтересовать человека.
[...] с 2 людьми в день как минимум. Первые 2 дня потратил на обзвоны, поклейку объявлений и поиск людей для [...]
Целиком и полностью согласен с мыслью что-”Телефонный звонок не может заменить личную встречу с клиентом”, но предрасположить человека к себе может это точно!!!
Полностью согласна с автором статьи. главное - общение в живую. важно только не переусердствовать и произвести самое приятное впечатление.
ну я думаю, каждый будет при своем мнении. Кому удобно общаться лично, тот предпочитает встречу, а кто может и по телефону договориться, тот пусть договаривается.
девочки, это не секс по телефону, а серьезные сделки и переговоры, так что по-моему личная встреча будет намного эффетивнее,чем улыбочки в телефонную трубку.
звонок по телефону-это только предварительное обсуждение, а все нюансы и проблемы обсуждаются при встрече. мне кажется так будет правильно.
Артём, Ваша статья 100% правда! Работаю в продажах 3 года.
Ни разу не удалось “продать по телефону”, когда выдаешь лишнюю информацию, то теряешь встречу.
А когда не выясняешь, этот ли человек тебе нужен, и назначаешь встречу - теряешь время.
Вопрос вот в чем, как не навязчиво и мягко выяснить, имеет ли смысл назначать встречу с этим человеком? Я пока не нашла четкого пути, как самой выяснить по телефону максимум информации. Может быть Вы, Артём, подскажете что-то ценное?
телефон нужен только для того, чтобы назначить встречу. А переводить по телефону переговоры - это глупо.
всегда о человеке можно судить по разговору по телефону. это первое впечатление. А потом просто при встрече решить все нюансы.
vot eto da….a ja vsegda pitalas zainteresovat klienta po telefony i obsyzdala s nimi vse chto ygodno do posinenia, navernoe poetomy i rezyltati bili nylevimi:))))